顧客管理とはお客様の様々な情報を収集し、様々な分析に非常に役にたつもの。
ただ、これは個人情報であるということも理解して扱わなくてはならない。
従来の顧客管理にはセキュリティという観念はまったくありませんでした。
これからの時代、個人情報の取り扱いは金銭を扱うよりも神経を使うもの。
セキュリティのことを考えた場合、顧客管理のソフトウェアには
こうした観点への配慮も選定条件のひとつとなってきたということです。
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顧客管理とはお客様の様々な情報を収集し、様々な分析に非常に役にたつもの。
ただ、これは個人情報であるということも理解して扱わなくてはならない。
従来の顧客管理にはセキュリティという観念はまったくありませんでした。
これからの時代、個人情報の取り扱いは金銭を扱うよりも神経を使うもの。
セキュリティのことを考えた場合、顧客管理のソフトウェアには
こうした観点への配慮も選定条件のひとつとなってきたということです。
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